연동 API 기반 자동 문자 발송
본 서비스는 병·의원 내원 환자를 대상으로 진료 목적(예약 안내, 검사 결과 통보, 시술 후 주의사항·경과 확인, 휴진 안내 등)의 문자 및 카카오 알림톡을 발송할 수 있도록 환자 명단 및 문자 전송 자동화 시스템을 제공함을 목적으로 합니다.
① 광고·마케팅 발송 금지
이용자(이하 "위탁자")는 본 프로그램을 통해 환자에게 명시적인 마케팅 수신 동의를 받지 않은 비급여 할인 이벤트, 미용 목적 안내 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」상 "영리 목적의 광고성 정보"를 발송해서는 안 됩니다.
만약 위탁자가 관련 법령을 위반하여 불법 스팸·광고성 문자를 발송함으로써 발생하는 모든 법적 책임(과태료, 손해배상 등)은 위탁자 본인에게 있으며, 서비스 제공자는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
② 로컬 파일 보안 의무
EMR에서 추출한 환자 명단 파일(엑셀·CSV)은 반드시 비밀번호를 설정하여 관리하고, 문자 발송 목적 달성 후에는 지체 없이 파기하여야 합니다. 로컬 PC 보안(백신 설치, 화면 잠금 등) 의무는 위탁자에게 있습니다.
③ 장기 미사용 데이터 파기 의무
위탁자는 장기간 미사용 환자 데이터를 서비스 내에서 주기적으로 파기하여야 합니다.
서비스 제공자는 위탁자가 입력·업로드한 데이터의 적법성에 대해 책임을 지지 않으며, 이용자의 법령 위반으로 인한 피해에 대해 배상 의무를 지지 않습니다.
본 서비스 기능의 본질적인 제공을 위해 수집된 환자의 정보가 서비스 서버를 거쳐 문자 발송 플랫폼(Solapi 등)으로 전송되므로, 아래와 같이 개인정보 처리위탁 계약을 체결합니다.
수탁자(서비스 제공자)는 위탁자(병·의원)가 본 프로그램을 통해 환자에게 예약·진료 관련 안내 문자 및 카카오 알림톡을 정상적으로 발송·스케줄링 할 수 있도록 하기 위한 목적으로만 개인정보를 처리합니다.
위탁자가 시스템에 업로드하는 다음 항목에 한정합니다.
수탁자는 다음과 같은 기술적·관리적 보안 조치를 적용합니다.
수탁자는 원활한 문자 서비스 연동을 위해 통신망 API 사업자(주식회사 누리고 · Solapi) 등 필수 인프라에만 재위탁을 허용하며, 그 외 제3자에게 임의로 데이터를 양도·재위탁하지 않습니다.
위탁자는 해당 병원의 원내 게시 또는 홈페이지의 "개인정보 처리방침"에 다음 내용을 명시하여야 합니다.